از اینکه با ما تماس می گیرید، خوشحالیم!

سعی کرده ایم به تمامی سوال های احتمالی شما در صفحه راهنمایی فروشگاه پاسخگو باشیم. ولی اگر هنوز سوالی دارید که بی جواب مانده است، می توانید از طریق شبکه های اجتماعی و یا ایمیل با ما در ارنباط باشید. و چنانچه می خواهید همین الان با ما صحبت کنید، دکمه زیر را لمس کنید تا بصورت تلفنی با هم صحبت کنیم.

پیامتان را سریع پاسخ می دهیم!

پیغام خودتان را ارسال کنید

کرج شهرک صنعتی بهارستان

۳ الی ۳۴۷۶۲۱۳۱-۰۲۶

سوالات متداول

آیا می توانم تلفنی سفارش دهم؟

در صورتی که به پرداخت اینترنتی دسترسی ندارید، می توانید با تماس با پشتیبانی فروشگاه ما، به صورت غیر اینترنتی (یهترین روش کارت به کارت بانکی است) اقدام به خرید کنید.

چند روز طول می کشد تا بسته پستی من به دستم برسد؟

تنها روش ارسال سفارشات مشتریان فروشگاه ما، در حال حاضر فقط از طریق پست است و به طور معمول ۲ الی ۵ روز کاری طول می کشد که سفارش شما به دستتان برسد.

چگونه مطمئن شوم که محصولی که خریده ام اصل است؟

فروشگاه ما مستقیما از طریق تولید کنندگان اصلی محصولات اقدام به تهیه کالا کرده و تاریخ انفضا، قیمت و کیفیت کالاهای موجود در فروشگاه را تماما تضمین می نماییم.

آیا می توانم محصول خود را مرجوع کنم؟

بله. شما به راحتی می توانید سفارش خود را مرجوع کنید. البته برای درخواست مرجوعی باید به چند نکته کوچک توجه داشته باشید که بصورت مفصل در قسمت راهنمایی فروشگاه اطلاع رسانی شده اند.

اگر با سفارش دریافتی مشکلی داشتم، چه کسی به من کمک می کند؟

تیم پشتیبانی ما با شما همراه هستند تا تجربه یک خرید لذت بخش را برای شما رقم بزنند. خرید شما از فروشگاه ما، شروع یک دوستی فوق العاده است. هرگونه مشکل یا سوالی داشتید، می توانید از طریق تلگرام یا واتساپ یا تماس تلفنی موضوع را با ما مطرح کنید.